Reset your bKash PIN by Yourself
Reset your bKash PIN by Yourself

Reset your bKash PIN by Yourself

পিন রিসেট

বিকাশ একাউন্টের পিন রিসেট হবে অ্যাপ থেকেই!

বিকাশ একাউন্টের পিন ভুলে গেলেও, নিজে নিজেই করতে পারবেন রিসেট। শুধু *247# ডায়াল করেই নয়, এখন পিন ভুলে গেলে রিসেট করুন বিকাশ অ্যাপ থেকেই!

Reset your bKash PIN by yourself in 2 easy steps

Now Reset Your Pin from the bKash App!

No need to worry if you forget your bKash account’s PIN number. Now you can reset the PIN yourself through the bKash App as well as by dialing *247#.

পিন রিসেটের নিয়ম:

অ্যান্ড্রয়েড ইউজারদের জন্য:

  • অ্যাপের লগইন স্ক্রিন থেকে ‘পিন ভুলে গিয়েছেন?’-এ ট্যাপ করুন
  • ‘পিন রিসেট’ অপশনে ট্যাপ করুন
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভেরিফিকেশন কোড অ্যাড হয়ে যাবে। এরপর কনফার্ম বাটনে ট্যাপ করুন
  • এরপর উল্লিখিত নিয়মানুসারে ফেস স্ক্যানিং প্রসেস সম্পন্ন করুন
  • ভেরিফিকেশন চলাকালে অ্যাপ বন্ধ না করে অপেক্ষা করুন
  • বিকাশ থেকে পাঠানো অস্থায়ী পিন নাম্বারটি দিয়ে কনফার্ম বাটনে ট্যাপ করুন
  • আপনার পছন্দমতো ৫ ডিজিটের নতুন পিন নাম্বার দিন
  • পুনরায় নতুন পিন নাম্বার দিয়ে কনফার্ম করুন এবং আবারো অ্যাপে লগইন করুন

PIN Reset Rules:

For Android Users:

  • Tap on 'Forgot PIN?' from the app's login screen
  • Tap on the 'Reset PIN' option
  • The verification code will be added automatically. Then tap on the confirm button
  • Then complete the face scanning process as per the mentioned rules
  • Wait without closing the app during verification
  • Enter the temporary PIN number sent by bKash and tap on the confirm button
  • Enter a new 5-digit PIN number of your choice
  • Confirm with the new PIN number and log in to the app again to complete the process

Useful Posts

tweet

Just Tweet

Reset your bKash PIN by Yourself

iPhone ইউজারদের জন্য:

  • অ্যাপের লগইন স্ক্রিন থেকে ‘পিন ভুলে গিয়েছেন?’-এ ট্যাপ করুন
  • ‘পিন রিসেট’ অপশনে ট্যাপ করুন
  • পপ-আপ ব্যানারে দেখানো *247# ডায়াল করার বাটনে ট্যাপ করুন
  • My bKash মেন্যুতে গিয়ে iPhone পিন রিসেট কনফার্ম করার জন্য ‘৮’ চাপুন
  • পিন রিসেট কনফার্ম করার পর অ্যাপে ফিরে আসুন এবং পিন রিসেট জার্নি সম্পন্ন করুন

For iPhone Users

  • Tap on the 'Forgot PIN?' from the app's login screen
  • Tap on the 'Reset PIN' option
  • Tap on the *247# button shown on the pop-up
  • Go to My bKash menu and press '8' to confirm the PIN reset
  • After confirming the PIN reset, return to the app and complete the process

 

*247# ডায়াল করে পিন রিসেট এর ক্ষেত্রে:

  • *247# ডায়াল করুন
  • পিন রিসেট করতে 10 সিলেক্ট করুন
  • আপনার বিকাশ-এ রেজিস্টার করা NID/পাসপোর্ট/ড্রাইভিং লাইসেন্স নাম্বার দিন
  • আপনার জন্মসাল দিন
  • গত ৯০ দিনের মধ্যে সর্বশেষ ১০টি লেনদেন থেকে যেকোনো একটি সিলেক্ট করুন
  • টাকার পরিমাণ দিন (দশমিকের পূর্ব সংখ্যা পর্যন্ত)
  • অস্থায়ী পিন আপনাকে কনফার্মেশন এসএমএস এর মাধ্যমে পাঠানো হবে
  • এখন নতুন পিন সেট করতে *247# ডায়াল করুন
  • My bKash এ যেতে 1 সিলেক্ট করুন
  • পিন পরিবর্তন করতে 1 সিলেক্ট করুন
  • এসএমএস এ পাওয়া অস্থায়ী পিন দিন
  • এবার আপনার নতুন পিন সেট করুন (মনে রাখবেন, এলোমেলো ৫ সংখ্যার পিন সেট করতে হবে যা সর্বশেষ ৩ বার ব্যবহার হয়নি এবং "০" দিয়ে শুরু নয়)
  • আরেকবার নতুন পিন দিয়ে কনফার্ম করুন
  • আপনার পিন রিসেট সম্পন্ন হয়েছে

Useful Posts

Pin Reset by Dialing *247#:

  • Dial *247#
  • Type 10 and select Reset Pin
  • Enter your NID/Passport/Driving License Number that is registered to your bKash Account
  • Enter your birth year
  • Select a service from last 10 transactions in 90 days
  • Enter the amount before decimal point
  • Temporary PIN will be sent to you via confirmation SMS
  • Now dial *247# to set new PIN
  • Type 1 to go to My bKash
  • Type 1 to change the PIN
  • Enter temporary PIN received in SMS
  • Now set your new PIN (Remember, set a random 5 digit PIN that has not been used in the last 3 times and does not start with "0")
  • Confirm again with new PIN
  • Your PIN has been reset

*247# ডায়াল করে বর্তমান পিন পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • *247# ডায়াল করার পর ৯ টাইপ করে My bKash সিলেক্ট করুন
  • ৩ টাইপ করে Change PIN সিলেক্ট করুন
  • আপনার বর্তমান পিন নাম্বারটি দিন
  • ৫ ডিজিটের একটি নতুন পিন নাম্বার দিন
  • পুনরায় নতুন পিন নাম্বার দিয়ে কনফার্ম করুন
  • আপনার মোবাইলে একটি কনফার্মেশন ম্যাসেজ পাবেন এবং নতুন পিনটি সেট হয়ে যাবে

Pin Change by Dialing *247#:

  • After dialing *247# type 9 and select My bKash
  • Select Change PIN by typing 3
  • Enter your current PIN number
  • Enter a new 5-digit PIN number
  • Confirm again with the new PIN number
  • You will get a confirmation message on your phone and the new PIN will be set

 

 

পিন রিসেটের সময় খেয়াল রাখুন:

  • গ্রাহক ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো ৩ বার পিন রিসেট করার জন্য চেষ্টা করতে পারবেন। তৃতীয় চেষ্টা সফল হোক বা ব্যর্থ, পরবর্তী ৮ ঘণ্টার জন্য অ্যাপের মাধ্যমে পিন রিসেটের চেষ্টা করা যাবেনা।
  • চেহারা স্ক্যান করার জন্য গ্রাহক ২ মিনিট সময় পাবেন।
  • চেহারা স্ক্যান করার পর সম্পূর্ণ যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। তবে স্ক্যানিং প্রসেস চলাকালে গ্রাহক যদি পূর্বের পেইজে ফিরে আসেন, তবে পিন রিসেট প্রচেষ্টা ব্যর্থ হবে।
  • যদি একজন গ্রাহক একটি নতুন পিন সেট করেন, তাহলে তিনি পরবর্তী ৮ ঘণ্টার জন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আবার পিন সেট করতে পারবেননা।
  • যে সকল গ্রাহক জাতীয় পরিচয়পত্র ছাড়া অন্য কোনো আইডি (পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইত্যাদি) ব্যবহার করে বিকাশ একাউন্ট খোলার জন্য নিবন্ধন করেছেন, তারা অ্যাপের মাধ্যমে পিন রিসেট করতে পারবেননা।
  • চেহারা স্ক্যানিং প্রসেসের অঙ্গভঙ্গি শেখার জন্য গ্রাহক ৮ সেকেন্ড পাবেন।
  • যদি জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বিকাশ একাউন্ট নিবন্ধিত না থাকে, তাহলে তিনি একটি ব্যানার দেখতে পারবেন যেখানে অ্যাপের মাধ্যমে পিন রিসেট না হতে পারার বিষয়টি উল্লেখ করা থাকবে। পাশাপাশি *247# ডায়াল করে পিন রিসেট করার বিষয়টি উল্লেখ করা থাকবে।
  • চেহারা স্ক্যানিং প্রসেস চলাকালে অ্যাপ বন্ধ বা ডিলিট হয়ে গেলে পিন রিসেট প্রচেষ্টা ব্যর্থ হবে এবং গ্রাহককে আবারো নতুন করে শুরু করতে হবে।
  • যাচাই প্রক্রিয়া ব্যর্থ হওয়ার বিষয়টি গ্রাহক স্ক্রিনে দেখতে পারবেন এবং গ্রাহককে পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালে অ্যাপ পুনরায় চালু করার পর গ্রাহককে তার ফোন নাম্বার এবং OTP দিতে হবে। সফল OTP ভেরিফিকেশনের পর গ্রাহক পরবর্তী ধাপে যেতে পারবেন।
  • যদি অস্থায়ী পিন বা নতুন পিন সেটিংয়ের সময় শেষ হয়ে যায়, তাহলে অ্যাপ বা *247# থেকে পিন রিসেট করা যাবেনা।
  • যদি অস্থায়ী পিন সেট করার পেইজ থেকে গ্রাহক আগের পেইজে চলে আসেন, তাহলে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার চালু করতে হবে।

 

Be aware of the following when resetting the PIN:

  • Customers can attempt to reset the PIN 3 times within 24 hours. PIN reset cannot be attempted through the app for the next 8 hours, whether the third attempt is successful or unsuccessful.
  • Customers will get two minutes to scan their faces by following the instructions.
  • The entire verification process may take up to 5 minutes. But if the customer returns to the previous page during the scanning process, the PIN Reset attempt will fail.
  • If a customer sets a new PIN, they cannot set the PIN again through any channel for the next 8 hours.
  • Customers who have registered to open a bKash account using any ID (passport, driving license, etc.) other than their National Identity Card cannot reset the PIN through the app.
  • Customers will have 8 seconds to learn each face scanning gesture.
  • If the bKash account is not registered with a National Identity Card, the account holder will see a banner stating that the PIN cannot be reset through the app. It will also mention the other option for PIN Reset by dialing *247#.
  • If the app is closed or deleted during the face scanning process, the PIN Reset attempt will fail, and the customer will have to start it all over again.
  • Customers will be able to see that the verification process has failed and will also receive a Push Notification.
  • After restarting the app during ongoing verification, the customer has to enter his phone number and OTP. After successful OTP verification, the customer can proceed to the next step.
  • If the temporary PIN or new PIN setting time expires, the PIN cannot be reset from the app or USSD
  • If the customer goes back from the temporary PIN setting page, the app needs to be restarted.

Trending Posts

{{post.title}}

Trending Videos

{{video.title | limitTo:55}}